ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & COOKIES

1. Αντικείμενο – Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies (εφεξής «Πολιτική») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το LiveDeal.gr (εφεξής «Πλατφόρμα», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπου.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε:

• επισκέπτες του ιστότοπου και
• εγγεγραμμένα μέλη (B2C), τα οποία μπορούν να δημιουργούν λογαριασμό, να αποθηκεύουν αγαπημένα, να δημιουργούν συλλογές (lists/collections) και να υποβάλλουν αξιολογήσεις.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006 (ePrivacy).

Το LiveDeal λειτουργεί ως πλατφόρμα προβολής προσφορών και ανακατεύθυνσης σε ιστοσελίδες τρίτων. Τυχόν αγορές ή συναλλαγές πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε ιστοτόπους τρίτων και διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του livedeal.gr είναι η οντότητα που λειτουργεί την Πλατφόρμα.

Για κάθε ζήτημα που αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
[email protected]

3. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού μέλους συλλέγουμε:

• διεύθυνση email,
• όνομα ή ψευδώνυμο που επιλέγετε,
• κρυπτογραφημένο κωδικό πρόσβασης και στοιχεία ασφάλειας λογαριασμού.

3.2 Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα όπως:

• διεύθυνση IP,
• πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής,
• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
• δεδομένα αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο (π.χ. προβολές σελίδων, clicks, αναζητήσεις),
• αρχεία καταγραφής (logs) και συμβάντα ασφάλειας.

3.2.1 Προστασία δικτύου & reverse proxy (Cloudflare)

Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί υπηρεσίες Cloudflare ως reverse proxy και CDN για λόγους ασφάλειας, απόδοσης και προστασίας από κακόβουλη κίνηση. Στο πλαίσιο αυτό, η Cloudflare ενδέχεται να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα σύνδεσης (π.χ. διεύθυνση IP, user agent, χρονικές σημάνσεις, αιτήματα HTTP) αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας και παροχής του δικτύου.

3.2.2 Μηχανισμοί anti-bot (Cloudflare Turnstile)

Στη φόρμα επικοινωνίας χρησιμοποιούμε τον μηχανισμό Cloudflare Turnstile για την αποτροπή αυτοματοποιημένων ή κακόβουλων υποβολών. Κατά τη χρήση του ενδέχεται να διαβιβάζονται τεχνικά δεδομένα (IP, browser/device πληροφορίες, σήματα κινδύνου) αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας.

3.2.3 Σύνδεση μέσω τρίτου παρόχου (Google Login)

Εφόσον επιλέξετε εγγραφή ή σύνδεση μέσω Google, λαμβάνουμε από την Google τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία (π.χ. email και βασικό αναγνωριστικό λογαριασμού) για τη δημιουργία ή σύνδεση λογαριασμού. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασής σας στην Google.

3.3 Δεδομένα λειτουργιών κοινότητας (UGC)

Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες της Πλατφόρμας (αγαπημένα, συλλογές, αξιολογήσεις), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία τους.

Οι αξιολογήσεις εμφανίζονται δημόσια και συνοδεύονται από το όνομα ή ψευδώνυμο που έχετε επιλέξει. Δεν εμφανίζεται η διεύθυνση email ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

3.4 Δεδομένα LiveDeal Points, επιπέδων, badges και challenges

Για τη λειτουργία του προγράμματος πόντων, επιπέδων, badges, κατατάξεων και challenges, η Πλατφόρμα επεξεργάζεται δεδομένα που συνδέονται με τον λογαριασμό και τη δραστηριότητα του χρήστη.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• αναγνωριστικό λογαριασμού,
• όνομα ή ψευδώνυμο και εικόνα προφίλ,
• επιλέξιμες ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν,
• πόντους που αποδόθηκαν ή αφαιρέθηκαν,
• συνολικό σκορ,
• επίπεδο και badges,
• θέση σε κατάταξη,
• συμμετοχή και αποτέλεσμα σε challenge,
• ημερομηνία και τεχνικό αναγνωριστικό της σχετικής ενέργειας,
• στοιχεία που απαιτούνται για την αποτροπή διπλών καταχωρίσεων, απάτης ή κατάχρησης.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται για:

• τον υπολογισμό και την εμφάνιση των πόντων και της εξέλιξης,
• τη λειτουργία επιπέδων, badges, rankings και challenges,
• την άμεση ενημέρωση του χρήστη μετά από επιλέξιμη ενέργεια,
• την αποτροπή διπλών ανταμοιβών, τεχνητής συγκέντρωσης πόντων και κατάχρησης,
• τη διόρθωση σφαλμάτων και τη διασφάλιση της ακεραιότητας του συστήματος,
• την επαλήθευση αποτελεσμάτων πριν από την απόδοση τυχόν δώρου.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των λειτουργιών που επιλέγει να χρησιμοποιήσει ο εγγεγραμμένος χρήστης και για το έννομο συμφέρον της Πλατφόρμας να διατηρεί ασφαλές, δίκαιο και αξιόπιστο το πρόγραμμα συμμετοχής.

Στη δημόσια κατάταξη ή στο δημόσιο προφίλ μπορεί να εμφανίζονται:

• το όνομα ή ψευδώνυμο,
• η εικόνα προφίλ,
• οι συνολικοί πόντοι,
• η θέση στην κατάταξη,
• το επίπεδο και τα badges,
• η συμμετοχή ή διάκριση σε challenge.

Δεν εμφανίζονται δημόσια το email, το τηλέφωνο, το αναλυτικό ιστορικό ενεργειών, οι εσωτερικοί μετρητές ασφαλείας ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

Ο υπολογισμός πόντων, επιπέδων, badges και θέσης κατάταξης πραγματοποιείται αυτοματοποιημένα βάσει προκαθορισμένων κανόνων. Η διαδικασία αυτή δεν παράγει από μόνη της έννομα αποτελέσματα ούτε επηρεάζει με παρόμοιο σημαντικό τρόπο τον χρήστη. Πριν από την απόδοση δώρου μπορεί να πραγματοποιείται πρόσθετος έλεγχος εγκυρότητας.

Τα δεδομένα του προγράμματος διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, η δημόσια προβολή αφαιρείται ή ανωνυμοποιείται. Περιορισμένα εσωτερικά δεδομένα μπορεί να διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την αποτροπή κατάχρησης, την επίλυση διαφορών, την προστασία νομικών αξιώσεων ή τη διατήρηση της ακεραιότητας του συστήματος και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Ο χρήστης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου.

3.5 Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email), επεξεργαζόμαστε το email σας και το περιεχόμενο της επικοινωνίας.

3.6 Δεδομένα newsletter

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σας και τυχόν προτιμήσεις.

4. Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).
• Δημοσίευση αξιολογήσεων: εκτέλεση σύμβασης & έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1β & 1στ GDPR).
• Ασφάλεια Πλατφόρμας & πρόληψη κατάχρησης: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR).
• Αποστολή newsletter: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR).
• Στατιστική ανάλυση & βελτιστοποίηση: συγκατάθεση για cookies analytics.
• Marketing / affiliate tracking: συγκατάθεση, εκτός απολύτως τεχνικά απαραίτητων περιπτώσεων.
• Λειτουργία LiveDeal Points, επιπέδων, badges, κατατάξεων και challenges: εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον για τη λειτουργία, ασφάλεια, ακεραιότητα και αποτροπή κατάχρησης του προγράμματος (άρθρο 6 παρ. 1β και 1στ GDPR).

5. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

5.1 Κατηγορίες cookies

• Απαραίτητα & Ασφάλειας: login, Cloudflare, Turnstile.
• Λειτουργικά: αποθήκευση προτιμήσεων.
• Στατιστικά (Analytics): π.χ. Google Analytics 4.
• Marketing / Tracking: π.χ. Meta Pixel.
• Χάρτες & γεωχωρικές υπηρεσίες: Google Maps ή OpenStreetMap.

5.2 Κατάλογος Cookies

Παρακάτω παρατίθεται αναλυτικός κατάλογος των cookies που χρησιμοποιούμε, ταξινομημένος ανά κατηγορία:

1. Απαραίτητα Cookies (Strictly Necessary)

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και δεν απαιτούν συγκατάθεση.

2. Analytics Cookies

Χρησιμοποιούνται για ανάλυση κίνησης χρηστών. Απαιτούν συγκατάθεση.

3. Marketing & Advertising Cookies

Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση και παρακολούθηση μετατροπών. Απαιτούν συγκατάθεση.

5. Cookies Τρίτων (Third-Party)

Cookies από εξωτερικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε.

Διάρκεια Συγκατάθεσης: Οι επιλογές συγκατάθεσης για μη-απαραίτητα cookies θυμούνται για 12 μήνες από την τελευταία επίσκεψή σας. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, θα ζητηθεί εκ νέου η συγκατάθεσή σας.

5.3 Google Maps & OpenStreetMap

Η Πλατφόρμα ενδέχεται να εμφανίζει χάρτες μέσω Google Maps (iframe ή JavaScript API) ή, στο μέλλον, μέσω OpenStreetMap. Η φόρτωση χαρτών μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση τεχνικών δεδομένων στους αντίστοιχους παρόχους. Όπου απαιτείται, οι χάρτες ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.

5.4 Cookie Consent Banner

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται cookie consent banner μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση. Για αλλαγή συγκατάθεσης πατήστε εδώ

6. Αποδέκτες δεδομένων

Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• παρόχους φιλοξενίας και υποδομών,
• υπηρεσίες email/newsletter,
• υπηρεσίες analytics και marketing (με συγκατάθεση),
• Google (Analytics, Login, Maps),
• Meta (Facebook Pixel),
• Cloudflare (CDN, proxy, ασφάλεια, Turnstile),
• παρόχους χαρτών (π.χ. OpenStreetMap).
• Σε επισκέπτες και χρήστες της Πλατφόρμας μπορεί να εμφανίζονται δημόσια το όνομα ή ψευδώνυμο, η εικόνα προφίλ, οι συνολικοί πόντοι, η θέση στην κατάταξη, το επίπεδο, τα badges και τυχόν διάκριση σε challenge. Δεν εμφανίζονται δημόσια το email, το αναλυτικό ιστορικό ενεργειών ή οι εσωτερικοί μετρητές ασφαλείας.

7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs).

8. Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό επεξεργασίας ή τη νομοθεσία.

9. Δικαιώματα υποκειμένων

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Τα δεδομένα του LiveDeal Points διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, η δημόσια προβολή αφαιρείται ή ανωνυμοποιείται. Περιορισμένα εσωτερικά δεδομένα μπορεί να διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την αποτροπή κατάχρησης, την επίλυση διαφορών, την προστασία νομικών αξιώσεων ή τη διατήρηση της ακεραιότητας του συστήματος και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

10. Ανήλικοι

Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.

11. Αλλαγές Πολιτικής

Η Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο.